一、湘科DRPL-400產(chǎn)品用途

本儀器采用上流行的熱流計(jì)檢測(cè)導(dǎo)熱系數(shù)和熱阻方法，配計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)檢測(cè)，生成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。在我公司生產(chǎn)的DRPL-I型基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)，適應(yīng)400×400×（5-80）保溫磚的測(cè)試要求。

本儀器基于穩(wěn)態(tài)平板法測(cè)試原理，在熱面加入穩(wěn)定的熱面溫度，熱量通過(guò)試樣傳遞到冷面，測(cè)量傳遞的熱流，再根據(jù)試樣的厚度和傳熱面積可計(jì)算導(dǎo)熱系數(shù)和熱阻。此測(cè)試方法簡(jiǎn)便，快捷，重復(fù)性好。非常適用于材料傳熱方面的研究和開(kāi)發(fā)?？捎糜趲r土、泡沫、水泥、保溫材料等測(cè)試，廣泛應(yīng)用在大院校、科研院所、質(zhì)檢、廠(chǎng)礦。

本儀器參考標(biāo)準(zhǔn)：ASTM C518-04用熱流計(jì)法測(cè)定穩(wěn)態(tài)熱通量和熱傳遞特性的試驗(yàn)方法；GB10295-2008絕熱材料穩(wěn)態(tài)熱阻及有關(guān)特性的測(cè)定（熱流計(jì)法）。

二、湘科DRPL-400技術(shù)參數(shù)

1、導(dǎo)熱系數(shù)范圍：板狀樣0.0010-5W/mk，精確度±3％，

2、熱面溫度：室溫-99.99℃，采用高數(shù)度數(shù)顯表測(cè)溫，0.2精度，分辯率0.01℃。

3、冷面溫度：5-99.99℃，采用高數(shù)度數(shù)顯表測(cè)溫，0.2精度，分辯率0.01℃。

4、熱面溫控：室溫-99.99℃，采用高數(shù)度程控?cái)?shù)顯表測(cè)溫，0.2精度，分辯率0.01℃，平板加熱器，雙向可控硅控制。

5、冷面采用高精度恒溫水槽控溫。

6、采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)試。

7、熱流量范圍：0.5-2000W/m2，分辮率0.25 W/m2。

8、冷熱板傳熱面積：400×400（mm）。

9、冷熱板可調(diào)節(jié)間距：0-100(mm)。

四、湘科DRPL-400標(biāo)準(zhǔn)配置

1、DRPL-400主機(jī)1臺(tái)；

2、測(cè)試軟件（含通信接口）1套；

3、恒溫水槽及其控制器1套；

4、品牌臺(tái)式電腦1臺(tái)（可需方自備）。
湘科DRPL-400產(chǎn)品相冊(cè)

側(cè)面圖：

湘科DRPL-400售后服務(wù)

一、質(zhì)量保證

1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠(chǎng)合格證。

2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。

3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。

二、售后服務(wù)

1.技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

2.故障響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)：2 小時(shí)內(nèi)，24 小時(shí)內(nèi)到位；

3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

5.供方人員至用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試及培訓(xùn)操作人員，直到保證客戶(hù)的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶(hù)提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。

我公司將本著為客戶(hù)提供優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門(mén)導(dǎo)將不定期地用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿(mǎn)意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。

客戶(hù)如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴，可以直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。

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