重慶市江津區(qū)電力工程隊(duì)提供售后服務(wù)
我司接到重慶江津區(qū)電力工程隊(duì)的售后培訓(xùn)邀請(qǐng),我們需要調(diào)式的儀器為HDTF變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置?HDDL電纜故障測(cè)試儀,HDHL-200A回路電阻測(cè)試儀,之后我公司立即安排售后同事與客戶進(jìn)行溝通,終確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。
同事郭工抵達(dá)重慶江津區(qū)電力工程隊(duì)市,與客戶簡(jiǎn)單溝通后,客戶曾隊(duì)長(zhǎng)要求直接去實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)為電纜做試驗(yàn),到達(dá)試驗(yàn)地點(diǎn)后由于突然下雨,并且在我公司的指導(dǎo)師下,對(duì)兩個(gè)電纜分接箱的位置搭想防雨棚,并且在地面上面墊了木架與絕緣墊,防觸電和防設(shè)備被泥打濕不能升壓。我司同事之后又介紹了手動(dòng)試驗(yàn),手動(dòng)試驗(yàn)可以認(rèn)為尋找諧振點(diǎn)和升壓,一般建議諧振點(diǎn)還是儀器自動(dòng)完成,可以手動(dòng)升壓,試驗(yàn)完后需進(jìn)行安全放電。我司同事講解并操作完成之后再由客戶親自操作并解決客戶的疑問(wèn),直到客戶能獨(dú)立完成接線及操作為止。
試驗(yàn)結(jié)束后,我司同事和客戶再一次進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通,客戶對(duì)此次的培訓(xùn)感到非常滿意。