新大玻璃鋼煙囪拆除八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。。管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值?？蛻舻暮芏嗥谕菬o法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。因此，客服人員要學(xué)會識別不合理的期望值，而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新是服務(wù)型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造差異，培育忠誠的顧客群，才能減少競爭威脅。服務(wù)創(chuàng)新的根本目的是提高企業(yè)的核心競爭力。服務(wù)的競爭在不斷升級，今天讓你得意的服務(wù)技巧，要不了幾天別人也同樣會有，我們只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中脫穎而出。。根據(jù)我公司以往煙囪拆除工程的經(jīng)驗結(jié)合本煙囪拆除場地以及現(xiàn)場實際情況，該煙囪的拆除工期計劃為45日歷晴天，力爭提前完成，具體計劃進展為：。安全連著你我他，平安幸福靠大家。。

玻璃鋼煙囪拆除始終保持"以誠為本，以質(zhì)取勝"，憑*的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)公司緊緊圍繞“客戶*"的理念，爭創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施，不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。擁有經(jīng)驗豐富的維修團隊，以“專業(yè)、友好、誠實、可靠"為理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。?，F(xiàn)有施工工地及業(yè)績的城市有：|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽|長春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長沙||廣州|南寧|?？趞成都|貴陽|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊|。

1、工程施工人員進現(xiàn)場首先將登高的爬梯逐個檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產(chǎn)，處于不停產(chǎn)狀態(tài)下施工。
3、本公司采用不停產(chǎn)不用腳手架的方式施工?！锸┕ぬ攸c：“不搭腳手、無需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、*技術(shù)、誠信天下"。以人為本，誠信務(wù)實，創(chuàng)新進取，回報社會。信譽*，用戶，質(zhì)量滿意，交貨準(zhǔn)時，愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過程控制，確保合同完工周期；及時進行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。操作工帶棕繩、一個滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運工具、物料。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎(chǔ)，制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環(huán)。高空維修的核心其實就是“以客戶為中心"。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn)，這是一個基礎(chǔ)性的理念問題，必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機制來為客戶提供的服務(wù)。在“以客戶為中心"的理念下做好份內(nèi)工作，服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義：一是要了解各個客戶所要維修的項目；二是要服務(wù)好每個客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠，能否讓客戶感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。在高空行業(yè)發(fā)展中，存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。
6、制作三角支撐長80公分，其中一端勾拽在角鐵扣環(huán)內(nèi)，四周撐好。
7、用40×400×2000規(guī)格的木板在三角支撐上輔平，用繩索固定。為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝"、“尊重每一個員工"、“每天追求"。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。
8、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求。在競爭日益激烈的時候，客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意"的理念，還要從行動上貫徹執(zhí)行。因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，改變我們自己，更好地迎合客戶的需要，獲得客戶對我們的信任并將其持續(xù)保持下去，才能夠真正地贏得客戶。這就是我們所說的信任文化。。我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工，安全帶系牢在爬梯上，操作人員站在懸空腳手架上拆除。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號上，更應(yīng)該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具，二人一組配合，三、服務(wù)人員接到每位客戶的后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應(yīng)，以便安排服務(wù)。。按章操作機械設(shè)備，時刻注意效益安全。。以此類推往下拆除煙囪。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上，更應(yīng)該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。

10、拆除廢料，從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后，清理頂部，用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內(nèi)砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8，12根。
本報告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家*企業(yè)進行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營狀況、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展動向等內(nèi)容。本報告也可以按照客戶要求，調(diào)整*企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。。“高、真、無、優(yōu)"諧音為“"：即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業(yè)文化底蘊，創(chuàng)文明新業(yè)績，建企業(yè)精神,以佳價格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù).。七：售后服務(wù)人員手機不得無故停機，關(guān)機。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語言簡明扼要。。.為您，我們會做得更好。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號上，更應(yīng)該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。

二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人"的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。。經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶*。本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究：?????。4、所有的現(xiàn)場管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術(shù)交底。。

即日起，哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。2．尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務(wù)"。他們采取兩項措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)：客戶*：公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。工作目標(biāo)：深挖客戶資源是工作的基礎(chǔ)，合作、互動是我們工作的過程；節(jié)約成本、利潤大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時俱進是我們工作的重心，三贏是我們工作的結(jié)果。3、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》出臺，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。

成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世"的運營服務(wù)理念，營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境；堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念，以“快的速度和好的服務(wù)"，讓廣大的消費者“修得放心，用得舒心"。建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經(jīng)營理念：“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護航"，切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的*；開創(chuàng)性的“原版服務(wù)"理念與模式，為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題，并且以的意念，專業(yè)的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會社設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。公司以堅持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo)，推出了多項優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。為客戶量身定制個性化服務(wù)。公司施工網(wǎng)點遍及全國各個省、市、自治區(qū)，涉及石油、化工冶金、水電、能源、航天、建材、國防、交通、煤炭、醫(yī)藥、輕紡、食品、港口等十多個行業(yè)，承攬了大量的高空防腐、高空維修、管道設(shè)備保溫、高空拆除、高空清洗、高空安裝、煙囪新建、砼煙囪滑模，電纜整治、橋架安裝、防火封堵、砼鉆孔、碳纖維加固、化學(xué)錨固、植筋、錨桿施工、帶水化學(xué)注漿、防水堵漏、化學(xué)防腐蝕地坪、水下打撈、疏浚及環(huán)保脫硫防腐工程。。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除；無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的*策略，并充分認(rèn)識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。。成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世"的運營服務(wù)理念，營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境；堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念，以“快的速度和好的服務(wù)"，讓廣大的消費者“修得放心，用得舒心"。建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經(jīng)營理念：“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護航"，切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的*；開創(chuàng)性的“原版服務(wù)"理念與模式，為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題，并且以的意念，專業(yè)的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。專業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)；立德就是加強自身修養(yǎng)，樹立良好道德風(fēng)尚；守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項規(guī)章制度，廉潔自律，經(jīng)得起***，為人處事清清白白，在客戶中有良好口碑。。杜絕一切不合格產(chǎn)品是質(zhì)量保證的基本要求。
技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。1、市場規(guī)模：通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性，并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線圖）"。以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀(jì),主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：。