小型CO2打標(biāo)機(jī) 精細(xì)打標(biāo)、可加旋轉(zhuǎn)裝置

產(chǎn)品特點(diǎn) 
        激光器高度可升降調(diào)節(jié)，使用方便，可更換各種打標(biāo)幅面的鏡片；連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)，標(biāo)記清晰美觀，軟件功能強(qiáng)大，可流水號(hào)標(biāo)記，飛行打標(biāo)；固定式激光打標(biāo)設(shè)計(jì)、操作簡(jiǎn)單，完善的上下抽風(fēng)系統(tǒng)，工作環(huán)保安全。
 

 
 
 應(yīng)用范圍 
       適用于各類普通金屬及合金（鐵、銅、鋁、鎂、鋅等所有金屬）、稀有金屬及合金（金、銀、鈦）、金屬氧化物、ABS料（電器用品外殼、日用品）、油墨（透光按鍵、印刷制品），環(huán)氧樹(shù)脂（電子元件的封裝、絕緣層）等材料。
 
 技術(shù)參數(shù) 
激光類型                      CO2RF金屬激光器

激光輸出功率              40W

標(biāo)配打標(biāo)幅面              260mm×260mm

選配打標(biāo)幅面               70mm×70mm、 175mm×175mm、 210mm×210mm

工作平臺(tái)                      鋅鐵蜂窩工作平臺(tái)

空程zui大速度              0-5000mm/s

振鏡定位精度              ±0.03mm

運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)                      脫機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)，5寸液晶屏顯示

冷卻系統(tǒng)                      風(fēng)冷

供電電源                      AC220V±5% / 50/60HZ

支持圖形格式              AI、BMP、PLT、DXF、DST等

標(biāo)配                              550W下抽風(fēng)

選配                             CO2RF金屬激光器（70W）、恒溫冷水機(jī)
 
樣品展示

售后服務(wù)
我們建立了售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，并開(kāi)通了售后，受理客戶咨詢、投訴及報(bào)修業(yè)務(wù)，全天24小時(shí)跟蹤客戶。購(gòu)機(jī)客戶可享受如下服務(wù)：
1、購(gòu)機(jī)之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)。
2、到貨后，我方技術(shù)人員將隨同抵達(dá)，為用戶進(jìn)行免費(fèi)的首期安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)工作，確?？蛻裟苁炀毑僮髟O(shè)備，客戶簽字確認(rèn)后，培訓(xùn)方可完畢；
3、新機(jī)安裝培訓(xùn)2-3天完畢后，金運(yùn)客服中心將對(duì)客戶進(jìn)行回訪?；卦L內(nèi)容包括如下方面：
a） 設(shè)備是否安裝調(diào)試到位，對(duì)設(shè)備的使用是否滿意？
b） 客戶對(duì)操作方法是否掌握，是否能獨(dú)立操作，還需要什么幫助？
c） 對(duì)培訓(xùn)工程師工作態(tài)度是否滿意？
d） 售后工程師是否將客服中心售后受理告知客戶？
4、 根據(jù)回訪情況，登記回訪表，如有問(wèn)題，客服中心將通知客服技術(shù)工程師或培訓(xùn)工程師采取措施解決。如還不能解決，下《工作聯(lián)絡(luò)函》反饋到相關(guān)技術(shù)研發(fā)部門，幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到zui大保證，促進(jìn)金運(yùn)服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)，每一位客戶將回接到我們?nèi)我陨匣卦L，分別為：
a） 新機(jī)安裝培訓(xùn)完畢后三天內(nèi)回訪；
b） 新機(jī)安裝培訓(xùn)完畢后三個(gè)月后回訪；
c） 報(bào)修或售后*后回訪；
d） 針對(duì)同一類機(jī)型的抽樣回訪，尋求改進(jìn)；
6、金運(yùn)客服中心免費(fèi)受理客戶咨詢、投訴及報(bào)修業(yè)務(wù)，并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾，位于金運(yùn)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)300公里以內(nèi)的客戶，售后工程師將在受理投訴24小時(shí)內(nèi)*并維修；位于金運(yùn)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)300公里以外的客戶，售后工程師將在受理投訴72小時(shí)內(nèi)*并維修；國(guó)外的客戶我們?cè)?0小時(shí)以內(nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。
為了保證服務(wù)工作的細(xì)致入微，盡善盡美，除了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，我們還在以下方面進(jìn)行全面管理。
一、健全的客戶檔案管理
1、 每位客戶在金運(yùn)售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)自的檔案，以保證軟件升級(jí)更新及時(shí)；
2、 每次服務(wù)活動(dòng)（維修、回訪、客戶滿意度調(diào)查等）均詳細(xì)記錄在案，可隨時(shí)查詢、分析。定期統(tǒng)計(jì)客戶設(shè)備的維修記錄，為用戶做出合理化建議。
二、嚴(yán)格的技術(shù)隊(duì)伍管理
1、金運(yùn)的每一位售后服務(wù)人員均具有本專業(yè)大專以上學(xué)歷，每一位售后服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)*的內(nèi)部培訓(xùn)，并通過(guò)金運(yùn)技術(shù)考核體系，方可持證上崗。
2、客戶的利益永遠(yuǎn)是*位的，關(guān)心和尊重每一位客戶是金運(yùn)人義不容辭的責(zé)任，我們保證，從受理投訴到*，對(duì)客戶的每一個(gè)正當(dāng)要求，金運(yùn)都將全力解決，關(guān)注到底。
3、金運(yùn)售后服務(wù)中心會(huì)不定期的對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，更新技術(shù)知識(shí)，提高服務(wù)技能。
4、為保證客戶服務(wù)得到不斷提升，我們還建立了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和人才儲(chǔ)備機(jī)制，能者上，庸者下，從而保證用戶能得到持續(xù)滿意的服務(wù)。
三、規(guī)范的服務(wù)行為管理
1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證服務(wù)流程規(guī)范合理，服務(wù)程序、服務(wù)工作專業(yè)有序，減少和避免因個(gè)人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
2、公司建立了多方位的服務(wù)監(jiān)督體系，對(duì)違反職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范行為的人員，均將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
四、通暢的信息渠道管理
1、客戶可通過(guò)、傳真、函件、、留言等多種渠道，與我們進(jìn)行溝通。
2、金運(yùn)客服中心實(shí)時(shí)關(guān)注以上渠道，對(duì)客戶的咨詢、投訴及其他要求，會(huì)在zui短時(shí)間內(nèi)予以回饋，力爭(zhēng)使客戶得到zui大限度滿意。